成都房地产销售培训:物业管理的重要性

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    在当今的房地产项目推广中，物业管理已经占据了极其重要的位置，人们既买物业又买服务的认识在迅速提高。因此，物业管理对物业推广的促进作用正与日俱增，尤其是住宅小区及写字楼，物业管理服务的重要性更加突出。
    目前，物业管理介入房地产销售策划的短期行为较多，注重的是热点炒作，但随着市场经济环境的变化，房地产已经全面进入了买方市场，房产企业再也不应该仅仅是让消费者知道某个楼盘的存在，而应该是让消费者了解某个楼盘存在着他们所需要的较大价值，并在销售策划及物业管理过程中力求让顾客满意，从而愿意选择这个房地产商品。经过几年的市场运作，市场操作机制日趋成熟，操作模式已为行业所熟知，销售策划策略从早先的70%的技术含量，加30%的服务，已转化成现今的30%技术含量，加70%的服务。服务已成为销售策划的主要内容。商品观念和推销观念已开始转向顾客观念和销售策划观念。而赢得顾客，使顾客满意，则是赢得市场的关键。当有两个或两个以上相同品质、相同价格的商品出现在购房者面前时，能提供顾客满意的服务的物业，肯定是购房者的选。当满意水平达到或超过顾客的期望值时，他就会果断地作出购房决定。   成都房地产销售培训
    良好的物业管理有利于塑造品牌，提升物业价值。品牌是吸引消费者重复购买服务产品的一个主要的决定性因素。品牌的基本职能是把公司的产品和服务同其它公司区分开来。品牌能使顾客通过其提供的有效信息来识别特定的公司及产品，在服务营销中，公司品牌是形成企业服务特色，取得企业竞争优势的重要手段。而物业管理的品牌效应主要是体现在对销售的促进作用上。物业管理不同与口香糖，它是一向实在的服务。因此，在品牌的创建上面没有太大的想象空间。一间物业管理公司的良好信誉，也不是凭一两个好创意得来的，它是经过多年的实际经营，日积月累得来的。在销售当中，名声响亮、口碑良好的物业管理公司是使人们对所售物业产生信任及对将来的服务感到安心的重要因素之一。

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