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序号
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课程名称
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授课要点
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备注
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1
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置业顾问优良习惯
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认识房地产销售的特殊性；置业顾问必备素质；提升自我职业素养的方法和途径。
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深度挖掘房地产销售的特殊性，通过各种途径和方法塑造作为一名业顾问必备素质。
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2
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置业顾问礼仪训练
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人员形象设定；电话接听礼仪；迎接客户的礼仪；业务寒暄礼仪；沙盘，户型模型讲解注意事项；看样板房礼仪；实质性谈判礼仪；定购协议书、合同签署礼仪；送客礼仪；后续跟进篇。
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以楼盘销售流程为主线，贯穿整个培训。针对预（在）售项目的定位；目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象，取得目标客户群的认可，树立企业形象。提高成交率，有效将广告投入转化成为合同收入。
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3
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房地产开发流程及建筑规划常识
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房地产开发六层的五阶段：项目决策阶段、前期准备阶段、工程建设阶段、销售阶段、交房阶段；土地常识：土地性质、划分种类、使用年限；规划常识：建筑红线、用地面积、三通一平、容积率、建筑密度、绿地及绿化率概念。
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将复杂繁琐的开发流程以结合实际操作流程案例，用通俗易懂的方式讲解，土地、规划等常识重点突出，让学员易懂易学好记。
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4
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房地产建筑基础及权证知识
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建筑知识：建筑耐久年限、建筑分层、建筑结构、商品房状态；户型常识：开间、进深、朝向、间距、层高与净高；面积常识：建筑面积、使用面积、公摊计算；预售与产权面积；权证知识：产权及权属证书，五证一书。
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把专业深奥的建筑知识按照：建筑常识、面积、户型板块分类讲解，结合理论与课堂练习，变深奥为简单，使学员同过学习能基本熟练的掌握专业所需的建筑知识及权证知识。
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5
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户型分析
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户型分类；好户型的标准；户型分析的方向；户型实例分析
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使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧，熟练针对户型进行专业分析，善于将户型存在的劣势在说辞中进行有效地规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。
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6
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房地产市场调研与分析
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市调的目的；市调的方法；数据的处理；调研报告的书写并安排学员到指定楼盘实地踩盘。
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实战销售的步，通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环境、交通等影响销售的因素，确定销售重
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